Memprediksi Masa Depan – Cawan Suci Industri iGaming

Depan

EGaming Evaluation Article

Kepala eksekutif dari operator sport terkemuka sedang berjalan menyusuri pantai di Sandy Lane suatu malam. Dia akhirnya mematikan Blackberry-nya, memasang chinos dan duduk di pasir, merenungkan matahari terbenam yang menakjubkan di atas gelas dingin Pouilly Fumé. Saat breaker bergulir, sesuatu menarik perhatiannya di ombak. Dia mengembara untuk menemukan lampu emas setengah terkubur di pasir. Mata untuk suatu kesempatan menentukan bahwa ia memberikannya gosok, dan tentu saja, jin muncul dalam kepulan asap, menuntut tiga keinginan, pronto.

Orang kita punya pemikiran. Dia baru saja situs judi terbaik meng-upgrade ke Carrera GT Turbo yang baru, penyelidik Saville Row-nya sedang mengerjakan setelan musim itu dan Breitling-nya masih tampak berdetak.

“Saya beri tahu Anda apa yang bisa Anda berikan kepada saya,” kata CEO, sambil berpikir tentang pilihan sahamnya yang dengan lembut mendidih di suatu tempat di Guernsey. “Untuk satu, saya ingin foundation pemain Poker Stars. Dan saya menginginkannya selamanya”.

“Selesai!” seru jin itu, mengklik jemari jarinya. Berikutnya!

“Oke” katanya, setelah jeda sejenak untuk berpikir. “Saya ingin ekuitas merek Bodog”.

“Baik,” kata si jin, tampak sedikit bingung. “Apa yang mengubahmu. Dan apa harapan terakhirmu?”

Eksekutif memiliki siput panjang anggurnya sebelum menjawab.

“Saya ingin tahu apa yang diinginkan para pemain sebelum mereka melakukannya”.

Jin itu menggelengkan kepalanya, menjentikkan jari-jarinya dan menghilang ke dalam lampu, sebentar lagi untuk hanyut oleh gelombang dan ditutupi dengan pasir merah muda, Barbadian.

Sebagian besar individu di industri ini, apa pun posisi mereka akan sulit memperdebatkan alasan CEO untuk membuat keinginannya (jika mereka harus berhubungan bisnis, tentu saja).

Namun bagi Anda di luar Stars and Bodog, Anda pergi dengan satu keinginan penuh – untuk mengetahui apa yang diinginkan pemain Anda saat ini sebelum mereka melakukannya – dan dengan demikian memiliki kapasitas untuk membuat mereka lebih menguntungkan bagi bisnis Anda.

Selalu ada pembobotan berat dalam percakapan permainan umum, apakah Anda berada di kantor atau konferensi, mendukung akuisisi sebagai semua dan mengakhiri semua strategi pertumbuhan. Tentu, Anda akan memiliki strategi penyimpanan di tempat, tetapi orang lain melakukan itu, bukan? Ini bukan pada akhir proses yang glamor (kecuali Anda bekerja untuk departemen VIP Will Hill atau Ladbrokes ‘, dalam hal ini saya minta maaf).

Tapi pikirkanlah – jika Anda dapat menemukan cara untuk membuat foundation pemain Anda lebih menguntungkan dengan hanya 10% – baik, Anda dapat melambaikan tangan selamat tinggal ke kampanye TV berikutnya – Anda bahkan tidak akan dapat melihat TV untuk jumlah pendapatan baru menumpuk.

Jadi apa rahasianya? Apa yang bisa diberikan oleh jin secara ajaib untuk masuk ke dalam kepala pemain Anda dan memberi tahu Anda apa yang paling mungkin mereka tanggapi? Apa yang bisa Anda tawarkan kepada mereka yang sulit mereka tolak? Triknya adalah sesuatu yang disebut Neural Networks – iklan itu akan menciptakan badai api di sport.

Pada dasarnya, (dan penjelasan orang awam adalah satu-satunya koresponden ini dapat memberikan tanpa sakit kepala), Neural Community (NN) berada di atas sistem pemasaran dan layanan pelanggan Anda. Perangkat lunaknya yang dapat menganalisis segalanya (dan dengan itu, saya benar-benar berarti semuanya) tentang dan pemain individu dalam waktu yang dibutuhkan jin untuk mengklik jari-jarinya.

Ini berarti bahwa Anda, sebagai penyedia layanan, dapat melihat secara langsung bukan hanya siapa mereka dan apa sejarah permainan mereka, tetapi juga analisis statistik tentang apa yang ditawarkan, hadiah, bonus atau pesan yang paling mungkin mereka tanggapi – pada detik itu juga.

Ini mengambil risiko dalam memutuskan tentang strategi pemasaran keluar dan masuk Anda – yang berarti bahwa jika ada sedikit peluang di neraka bahwa seorang pemain dapat didorong untuk bermain lebih banyak dengan Anda daripada pesaing atau tidak sama sekali, Anda akan menjadi yang terbaik untuk mendorong peluang itu.

Semakin dekat Anda bisa memprediksi masa depan, sambil menciptakan foundation pelanggan yang secara misterius menemukan diri mereka diberi jawaban atas pertanyaan yang bahkan belum mereka pikirkan. Mengabaikan fakta bahwa itu pintar, taktik ECRM dapat secara sah meningkatkan pendapatan Anda sebesar 5% tanpa Anda pernah menemukan pemain baru lagi.

Mendapatkan ke mur dan baut di NN, ada tiga jalan utama di mana perangkat lunak akan menghasilkan pendapatan tambahan langsung:

Aktivasi Pemain – terdaftar tidak disimpan
o 200%> Peningkatan 300% dalam tingkat konversi dengan mengotomatisasi pesan pemasaran multi-gelombang yang ditargetkan melalui e mail.
o 100% + peningkatan dalam rasio konversi dengan penawaran dan konten yang ditargetkan secara on-line.

Retensi Pemain
o Mencegah pemain berlarut-larut, dengan secara proaktif mengidentifikasi perilaku yang mengarah ke selang dan berkomunikasi dengan mereka lapsers potensial selama sesi on-line atau di telepon.
o Komunikasi yang didorong Acara otomatis (ulang tahun, kemenangan besar, dll)
o Segmentasi & komunikasi yang dibedakan untuk beginner, high-rollers on-line dan by way of telepon.

Aktivasi Ulang Pemain
o Tingkatkan kembali aktivasi dengan mengizinkan insentif yang ditargetkan untuk diterapkan pada segmen pemain yang berbeda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *